当前位置:常见问题
1. 如果产品在使用中出现故障，该怎么办？ 如果您有发票按三包规定我司产品保修一年，超过一年自动进入保外维修。如果您已没有发票，则可能会以生产日期来确定保修期。如果您的产品在保修期外出现问题，我们建议您拨打号码 4006-687-600与我们的客户支持联系。我们的客户服务代理可能能够帮助您解决问题，或者指导您如何获得最佳的维修方法：将产品寄送至维修中心，进行付费修理，或者与任一客户顾问通话，其将提醒您有关维修的一些费用（仅限于特定产品）。
2. 为什么挂烫机在使用的时候手柄会滴水？
由于挂烫机在加热过程中喷射出来的高温蒸汽在空气中冷凝会自然形成小珠蒸汽。所以在喷气时通常都要轻轻的上下移动使用.不要用力挥动或左右摇晃.以免由于蒸汽碰到冷空气形成水珠滴出。
3. 挂烫机的软管为什么这么硬呢？
由于挂烫机软管使用的材质特殊，材质持久耐用，寿命长久在常温状态下呈现自然状态，加热后软管就会变软的.
4. 挂烫机的软管有为什么有“咕咕”的声音？
当软管在长时间弯折的状态下使用，导致出气不畅，会出现“咕咕”
的声音，并出现小水珠。此时应拉伸管子，向上提起喷嘴手柄2-3秒就可以解决。
5. 使用过程中发现蒸汽量减小了呢？
机器长时间使用后会有水垢形成，就会蒸汽量减小。
6. 为什么我试用的熨烫效果不好呢？
不同面料的衣服以及衣服的厚薄会影响熨烫效果和一般的电熨斗一样适应该要习惯一段时间.反复多次练习后可达到最佳效果。
7. 衬衫的领、袖口不好烫怎么办？
每台挂烫机都配有辅助熨衣板，可以借助辅助熨衣板用喷头压着熨烫效果更好。
8. 挂烫机在喷气时为什么会有异味出来？
因为在长时间使用过程中，水长时间放置在机器内部没有排除，残留在发热部位及水桶内部形成水垢。水垢的异味随着蒸汽排出。
9. 为什么会产生水垢？
蒸汽挂烫机是把水在机器内部进行加热，利用高温蒸汽进行熨烫衣物。但在加热的过程中，水中含有的碳酸盐等矿物成分会形成水垢，粘在机器的发热体上，会导致蒸汽喷射量减少应进行清理。
10. 水垢产生怎样去除？
（1）在水箱中加入食醋或柠檬酸10克左右，按2:3的比例加水。
（2）开启电源后，喷射蒸汽，等待食醋或柠檬酸与水的混合物减少到一半为止。
（3）关闭电源等待10分钟以后，把水箱及主体里的食醋或柠檬酸与水的混合物完全排掉。
（4）请重复以上过程2-3次后，最后一次只填满清水进行喷射蒸汽。此时石灰沉淀物可以完全除掉。 |
